Subsecretaría de Evaluación Social junto a la Secretaría General de Gobierno presentan la Ventanilla Única Social junto a más de 80 dirigentes

En Talca, autoridades de Gobierno; encabezadas por la subsecretaria General de Gobierno, Nicole Cardoch, y la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete; presentaron la Ventanilla Única Social (VUS) a dirigentes sociales de diversos sectores en el marco del lanzamiento de esta nueva plataforma digital que reúne, en un solo sitio web, la mayoría de los trámites, beneficios, prestaciones y servicios estatales.

En el encuentro, desarrollado en la Delegación Presidencial Regional del Maule, la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, valoró la implementación de este servicio porque representa un avance significativo en la relación del Estado con las personas: “esta ventanilla implica una coordinación inédita entre distintas instituciones y permite que las personas puedan acceder a información muy relevante, sin necesidad de ir de un lado a otro; ya que muchas veces, hay beneficiarios que por desconocimiento no acceden a prestaciones y servicios que mejorarían su vida”.

Por su parte, la subsecretaria general de Gobierno, Nicole Cardoch, dijo que “estamos muy contentos de anunciar el lanzamiento oficial de la Ventanilla Única Social, una plataforma digital que moderniza el Estado y acerca la información a la ciudadanía. Con su Clave Única podrán acceder a más de 130 servicios y beneficios del Estado en un solo lugar, de forma fácil, expedita y personalizada. Con esta medida, logramos un Estado más cercano, más eficiente, y sobre todo, más humano. Un Estado que actúa con sentido de urgencia para garantizar protección y dignidad a todas y todos”.

La VUS permitirá realizar trámites como la actualización del Registro Social de Hogares, la solicitud de la Pensión Garantizada Universal (PGU), el acceso a información sobre exámenes médicos pendientes, así como la postulación a programas de empleo, vivienda, salud y cuidados, entre otros.

Las principales ayudas

La seremi de Desarrollo Social y Familia del Maule, Sandra Lastra, destacó en el lanzamiento de la VUS que gracias a esta plataforma “se acortan los tiempos de espera y, sobre todo, se simplifica la vida de las personas que más requieren estos beneficios y ayudas. Hoy estamos con ustedes, personas mayores de Talca, y esperamos que esta Ventanilla Única Social sea para ustedes una buena herramienta para atender a sus necesidades reales”.

Estuvo presente, también, el delgado presidencial regional, Humberto Aqueveque, quien subrayó la tremenda noticia para las chilenas y chilenos, que, “es algo que los ciudadanos nos pedían día a día, el tratar de no estar derivando de un lugar a otro, de tener una respuesta eficaz y eficiente por parte del Estado.”

Por su parte, la vocera de gobierno en el Maule, Nataly Rojas, la catalogó como  “un avance muy significativo para las personas y sus familias, ya que permite acceder en un solo lugar a diversos beneficios y apoyos del Estado. Hoy  contamos con una herramienta que simplifica los trámites y mejora la experiencia de las y los usuarios. Con esta iniciativa, seguimos fortaleciendo la articulación institucional y ponemos en el centro las necesidades de las personas, modernizando el estado y acercándolo a quienes más lo necesitan”.

Cabe mencionar, de acuerdo a su pertinencia, que algunos de los trámites presentes en www.ventanillaunicasocial.gob.cl son:

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

• Acceder a todos los trámites del Registro Social de Hogares.

• Postular a todos los beneficios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y sus seis servicios asociados: Senadis, Senama, SPE, INJUV, Fosis y Conadi.

• Acceder a la información de 370 prestaciones del Estado y ver el cumplimiento de requisitos para más de 130 prestaciones, con base en los registros administrativos y del RSH.

• Ver la cartola de ayudas por emergencia (FIBE y ayudas recibidas).

• Incorporar archivos claves para los trámites a Mis Documentos.

• Ver el registro de los pagos y ayudas recibidas del Estado en los últimos 5 años.

• Hacer seguimiento del estado de los trámites y saber si están aprobados, rechazados o en proceso.

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

• Solicitar la Pensión Garantizada Universal.

• Consultar el número de cotizaciones previsionales en los últimos 22 meses y de cesantía en los últimos 12 meses, además de la pertenencia a una caja de compensación y/o a una mutualidad de empleadores.

• Solicitar cobros de transferencias monetarias pendientes a través de ChileAtiende.

Ministerio de Salud

• Recibir alertas de inmunización (vacunas) y alertas sanitarias según ficha clínica,

tales como, examen preventivo del adulto/a, control de salud cardiovascular, retiro de fármacos, control de salud integral infantil, GES Salud oral integral de personas de 60 años, toma de PAP/VPH, mamografía, entre otras.

• Revisar las horas tomadas para atención en el CESFAM realizadas en la plataforma Telesalud.

• Conocer si la persona está en alguna lista de espera, en qué especialidad, desde cuándo y la mediana de tiempo de espera.

• Acceder a información de salud en el Portal Paciente.

• Comprar bonos de FONASA.

• Obtener certificados de afiliación y cotizaciones de FONASA.

• Solicitar afiliación a FONASA.

• Visualizar información histórica de licencias médicas según registro de la Superintendencia de Seguridad Social.

• Inscribirse en centros de salud.

Ministerio de Vivienda y Urbanismo

• Postular a subsidios habitacionales de MINVU, DS1, dirigido a sectores medios, y DS49, dirigido a grupos en situación de vulnerabilidad.